دليل خدمات االمشتركين
الرئيسية دليل الإجراءات |
دليل خدمات المشتركين:
يقدم قسم خدمات المشتركين الخدمات التالية :
1- طلب إشتراك بعداد مياه
2- نقل ملكيةعداد مياه
3- إلغاء الاشتراك بعداد المياه
4- إعادة نظر بفاتورة
5- الكشف على الاستهلاك
6- تبديل عداد المياه
7- تصحيح الاسم الوارد على الفاتورة
8- كشف إستجرار
9- إعادة وصل المياه
1- طلب إشتراك بعداد مياه والأوراق المطلوبة هي :
. منطقة ضمن التنظيم :
. صورة عن هوية مقدم الطلب .
.سند ملكية أو إخراج قيد عقاري يثبت الملكية
. فاتورة مياه لأقرب مشترك.
. منطقة مخالفات :
.صورة عن هوية مقدم الطلب
.سند إقامة من مختار الحي إضافة الى عقد الشراء
. تعهد خطي بالملكية .
. فاتورة مياه لأقرب مشترك.
2- نقل ملكيةعداد مياه والأوراق المطلوبة هي :
- ذا كانت المنطقة ضمن منطقة تنظيمية يطلب :
. إخراج قيد عقاري تثبت ملكية المالك الجديد .
. صورة عن هوية صاحب العلاقة .
. براة ذمة عن العداد .
. تنظم بعدها استمارة خدمة المشتركين مرفقة بالثبوتيات السابقة .
. تقدم الأوراق السابقة ليتم تحويلها الى دائرة الوصل لاجراء اللازم .
- اذا كانت المنطقة ضمن مناطق المخالفات يطلب :
.عقد بيع مصدق منالمالية .
. سند إقامة منالمختار .
. تعهد خطي لدى كاتب العدل تثبت ملكية صاحب العلاقة .
. براءة ذمة .
. صورة عن الهوية الشخصية .
. تنظم بعدها استمارة خدمة المشتركين مرفقة بالثبوتيات السابقة .
. تقدم الأوراق السابقة ليتم تحويلها الى دائرة الوصل لاجراء اللازم .
3- إلغاء الاشتراك بعداد المياه والأوراق المطلوبة هي :
- يتم في حال هدم العقار ويتطلب ذلك :
. صورة عن ملكية العقار .
. صورة عن الهوية الشخصية .
. براءة ذمة .
. تنظم بعدها استمارة خدمة المشتركين مرفقة بالثبوتيات السابقة .
4- إعادة نظر بفاتورة المياه والمطلوب :
- احضار فاتورة مياه .
- قراءة حالية للعداد .
- تنظم بعدها استمارة خدمة المشتركين مرفقة بالثبوتيات السابقة .
5- الكشف على الاستهلاك يتطلب ذلك :
- احضار فاتورة مياه .
- إحضار قراءة حالية للعداد .
- تنظم بعدها استمارة خدمة المشتركين بالاضافة لتزويد موظف الاستقبال بعنوان ورقم هاتف المشترك .
6- تبديل عداد المياه :
- يتم ذلك في حال كان العداد يرشح أومتوقف يتطلب ذلك :
.احضار فاتورة مياه .
. براءة ذمة .
. تسجيل عنوان واضح ورقم هاتف مقدم الطلب ليتسنى للموظف المسؤول القيام بالكشف وتبديل العداد.
7- تصحيح معلومة بالإشتراك يتطلب ذلك:
. براءة ذمة .
. صورة عن الهوية الشخصية ومايثبت صحة المعلومة المراد تصحيحها.
8- كشف إستجرار يتطلب ذلك :
. براءة ذمة .
. صورة عن الهوية الشخصية .
9- إعادة وصل المياه :
. تنظم استمارة خدمة المشتركين .
. براءة ذمة .
. تسديد قيمة ايصال اعادةالوصل .
عدد المشاهدات: 7497 |