دليل خدمات المشتركين:

يقدم قسم خدمات المشتركين الخدمات التالية :
1-    طلب إشتراك بعداد مياه
2-    نقل ملكيةعداد مياه
3-    إلغاء الاشتراك بعداد المياه
4-    إعادة نظر بفاتورة
5-    الكشف على الاستهلاك
6-    تبديل عداد المياه
7-    تصحيح الاسم الوارد على الفاتورة
8-    كشف إستجرار
9-    إعادة وصل المياه

1-    طلب إشتراك بعداد مياه والأوراق المطلوبة هي :
. منطقة ضمن التنظيم :
   . صورة عن هوية مقدم الطلب .
   .سند ملكية أو  إخراج قيد عقاري يثبت الملكية
   . فاتورة مياه لأقرب مشترك.
.  منطقة مخالفات :
   .صورة عن هوية مقدم الطلب
   .سند إقامة من مختار الحي إضافة الى عقد الشراء
   . تعهد خطي بالملكية .
   . فاتورة مياه لأقرب مشترك.

2-    نقل ملكيةعداد مياه والأوراق المطلوبة هي :

- ذا كانت المنطقة ضمن منطقة تنظيمية  يطلب :
   . إخراج قيد عقاري تثبت ملكية المالك الجديد .
   . صورة عن هوية صاحب العلاقة  .
   . براة ذمة عن العداد .
   . تنظم بعدها استمارة خدمة المشتركين مرفقة بالثبوتيات السابقة .
   . تقدم الأوراق السابقة ليتم تحويلها الى دائرة الوصل لاجراء اللازم .

- اذا كانت المنطقة ضمن مناطق المخالفات يطلب :
   .عقد بيع مصدق منالمالية .
   . سند إقامة منالمختار .
   . تعهد خطي  لدى كاتب العدل تثبت ملكية صاحب العلاقة .
   . براءة ذمة .
   . صورة عن الهوية الشخصية .
   . تنظم بعدها استمارة خدمة المشتركين مرفقة بالثبوتيات السابقة .
   . تقدم الأوراق السابقة ليتم تحويلها الى دائرة الوصل لاجراء اللازم .

3- إلغاء الاشتراك بعداد المياه والأوراق المطلوبة هي :

- يتم في حال هدم العقار ويتطلب ذلك :
   . صورة عن ملكية العقار .
   . صورة عن الهوية الشخصية .
   . براءة ذمة .
   . تنظم بعدها استمارة خدمة المشتركين مرفقة بالثبوتيات السابقة .

4- إعادة نظر بفاتورة المياه والمطلوب :

   - احضار فاتورة مياه .
   - قراءة حالية للعداد .
   -  تنظم بعدها استمارة خدمة المشتركين مرفقة بالثبوتيات السابقة .

5- الكشف على الاستهلاك يتطلب ذلك :

    - احضار فاتورة مياه .
    - إحضار قراءة حالية للعداد .
    -  تنظم بعدها استمارة خدمة المشتركين بالاضافة لتزويد موظف الاستقبال بعنوان ورقم هاتف المشترك  .

6- تبديل عداد المياه :

- يتم ذلك في حال كان العداد يرشح أومتوقف يتطلب ذلك :

     .احضار فاتورة مياه .
    . براءة ذمة .
    . تسجيل عنوان واضح ورقم هاتف مقدم الطلب ليتسنى للموظف المسؤول القيام بالكشف وتبديل العداد.

7- تصحيح معلومة بالإشتراك يتطلب ذلك:

        . براءة ذمة .
        . صورة عن الهوية الشخصية  ومايثبت صحة المعلومة المراد تصحيحها.

8- كشف إستجرار يتطلب ذلك :
        . براءة ذمة .
        . صورة عن الهوية الشخصية .

9- إعادة وصل المياه :
      . تنظم استمارة خدمة المشتركين .
      . براءة ذمة .
      . تسديد قيمة ايصال اعادةالوصل .